家电维修为什么那么乱安装-维修电器为什么还要上门费

摘要： 本文目录一览：1、家电维修平台为何到处是“坑”?2、...

本文目录一览：

• 1、家电维修平台为何到处是“坑”?
• 2、家电安装服务会有哪些乱象?消费者为啥总会多掏钱?来看看
• 3、维修不易!这些行为最令人反感,家电维修为何这么多套路?
• 4、层层要价、小件大换,家电维修乱象该如何整治?

家电维修平台为何到处是“坑”?

1、这种普遍现象折射出目前家电维修O2O模式的一种弊端，即它只是将以往的线下服务转移到了线上，而未对服务进行标准化改造。例如，零件的价格目录、更换零件的检测方式、上门费的收取等方面都缺乏规范与标准。

2、通过平台预约来的维修人员，最终却发现全是套路，平台当然难辞其咎。

3、成本高也是导致家电维修正规军不断缩水制造的一个主要原因，因为他们的售后维修中心租金提高，运营成本增加，有点入不敷出，导致正规的家电维修门店越来越少。

家电安装服务会有哪些乱象?消费者为啥总会多掏钱?来看看

其次，有的家庭还喜欢追逐时尚，只要出了新的款式，他们就会去买一个最新的，然后把自己原有的***或者是直接卖给别人不要了。种种原因，顾客消费心理的影响 也是给自己带来了一定的影响。

家电维修存在：小病大修，小件大换等乱象。家电维修的乱象很多，比如有些人的家电坏了，明明只是小问题，但是上门维修人员却把问题夸大，最后收取昂贵的维修费用，这些人是仗着别人不懂而使一些小手段。

收费不透明 曾经有维修师傅说，遇到经济条件好的收费就高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，又能避免客户向厂家投诉。还有一些师傅刚开始时故意报低价格，然后在上门维修过程中再通过种种名目进行提价。

在这些投诉的内容中乱收费占比较多，因为家电维修专业性比较强，很多家电维修人员就是抓住消费者这个弱点，在维修过程中一旦发现客户是外行，就会无病修、小病大修等，从中额外获利。

因为家用电器公司与承接维修服务的外包商不属于同一公司，不能对其进行有效的约束，而缺乏监督管理，导致维修公司常常胡乱加价、使用冒伪劣配件、维修不及时、巧立名目乱收费、服务态度差等诸多消费痛点就出现并长期存在了。

对于空调清洗乱象，家电行业人士对记者表示：“最好还是要找正规厂家的官方售后，正规的家电品牌售后一般都具备深度清洗服务项目，售后人员经过专业培训，维修配件为原厂配件，有相应的维修记录。

维修不易!这些行为最令人反感,家电维修为何这么多套路?

1、收费不透明 曾经有维修师傅说，遇到经济条件好的收费就高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，又能避免客户向厂家投诉。还有一些师傅刚开始时故意报低价格，然后在上门维修过程中再通过种种名目进行提价。

2、现有的O2O模式放大了以往的信息不对称局面，维修人员的“套路”空间也相应增加。过去，消费者找实体店维修多是熟人生意，***更方便，“开门坐店”的模式也会让维修人员在使用“套路”上收敛一些。

3、故意增加修理费用：这种套路就是故意增加修理费用，比如故意将一些损坏的零部件换成新的零部件，从而收取高额费用。这时候消费者应该要在下单前确认好价格，确保避免被坑。

4、其次，一些维修人员会故意制造问题，以获取更多的维修费用。他们会故意破坏一些零件，或者说空调存在严重的故障，从而让消费者支付更高的费用。此外，一些商家还会在维修过程中使用二手零件，以降低成本。

5、通过平台预约来的维修人员，最终却发现全是套路，平台当然难辞其咎。

层层要价、小件大换,家电维修乱象该如何整治?

1、当业主朋友遭遇到维修师傅恶意收费，同时这些维修工也没有起到一个维修家电的根本作用，那么这时候业主朋友就可以向当地有关部门进行投诉，只有这样才能够管制好家电维修行业，同时最大程度上保障业主朋友的合法权益。

2、还有些家电明明只需要换个小件就能正常使用，却被要求要换大件，这些乱象让消费者苦不堪言。要铲除山寨维修，需要消费者与工商部门配合。铲除山寨维修，必须要求维修点办理相关的经营证件，让消费者可以定点找到维修人员。

3、要想改变这种现状，相关单位要加强管理和监督，规范维修市场。维修人员要持证上门，对于收费要透明化，消费者对不合理收费要可以投诉。如果是网约，消费者利益受损失后，平台需要赔偿，因为平台存在监管不到位责任。